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                泸州百协体育设施有限公司欢迎您!

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                泸州百协体育设施有限公司

                地址:泸州市江阳区恒大御景湾C269

                联系方式:苏先生  18011657907

                传真:0830-3604200

                邮箱:smjdjlfr@sina.com

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                售后服务

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                服务流程:

                (1)服务宗旨:以优质的产品、贴心的服务,满足您的需求。

                (2)品质承诺:坚决拥护和执行国家产品质量法、消费者权益保护法。

                (3)服务承诺:a.保证按期交货。

                               b.开通产品咨询热线电话:18011657907,全天24小时为您服务。

                (4)售后服务:a.对出厂产品质量承诺:确保由蛀虫、腐蚀、腐烂或产品本身物理性能分解引起的严重破裂等质量问题,在正常使用条件下包含的类目有:颜色稳定,防潮,耐候、防紫外线,如果客户购买的产品从购买之日起,24个月内有严重以上详述的品质问题,我厂将与客户协商并承担相应的责任,更换材料。

                               b.我厂对用户反映的质量问题,一个小时内回复并至迟在第二个工作日内组织服务。

                               c.建立用户档案

                (5)售后服务流程:

                a.客户电话预约,报售后服务内容

                b.客服代表与24小时之内回复售后服务时间

                c.售后服务技师提前告知客户达到现场时间

                D.客户或授权委托人需亲临现场

                E.客户验收后签字,对本次服务内容作出评价,并确认签字。

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